ערכים ארגוניים בראי תנועת האבירות של ימי הביניים.
כשבאים לבדוק את ערכים ארגוניים של ארגונים בימינו, משעשע ומרתק בו זמנית להסתכל על ערכים ארגוניים של ארגונים בזמנים אחרים ובתרבויות אחרות. אחת התרבויות שקדשה את נושא הערכים הייתה תרבות האבירים של ימי הביניים. במאמר שלפנינו נבדוק את הערכים הארגוניים של תרבות זו.
הערך המרכזי שנתפש כאידיאל בתנועת האבירות של ימי הביניים, הוא ערך המוסריות האקטיבית. זהו ערך דינמי ולא סטטי, ולכן מוביל אנשים לפעולה. האביר האמיתי נצטווה להילחם למען הטוב וכנגד הרע, אך לא לעשות זאת על ידי ישיבה פסיבית בבית, אלא לחפש באופן אקטיבי היכן הוא יכול להביא לידי ביטוי מאבק זה. הערכים הארגוניים של האבירים ציוו עליהם לצאת לדרכים ולחפש נערות במצוקה, עושק ועוול, בכדי להילחם בהם, בכדי לשרש אותם מהעולם. אלו היו הערכים הארגוניים המרכזיים בעיני תנועת האבירות, והם הביאו להם את ההישגים של השלטת סדר מוסרי ושגשוג חברתי וכלכלי באירופה.
הערך המקביל לכך מבחינת חברות כלכליות בימינו הוא ערך ה"יוזמה". כיצד להטמיע בתוך הארגון את הערך של יוזמה בכל הרמות. לא לשבת ולחכות ש"יגידו לך מה לעשות", אלא לחפש כל הזמן היכן ניתן להשתפר ולעשות יותר טוב.
ימי הביניים, מתברר, לא היו ימים חשוכים, לפחות לא בסופם. הם התחילו בפלישות של ברברים ובהתמוטטותה של התרבות הקלאסית, אבל במקומה צמחה תרבות אחרת שבמידה מסוימת הייתה הרבה יותר אנושית וצודקת ובעלת ערכים ארגוניים טובים יותר מהתרבות שקדמה לה. נקודת המפנה ביצירת התרבות האבירית והערכים הארגוניים שלה בימי הביניים הייתה בזמן מלכותו של קרל הגדול, מייסד הקיסרות הרומית הקדושה, ממלכה ששטחיה היו גרמניה, צרפת, שוויץ וחלקים מאיטליה. קרל הגדול מנסה לייסד מלכות צדק עלי אדמות, ומה שעומד בבסיס המבנה החברתי, הפוליטי והדתי שהוא יוצר זה אידיאל האביר, הערכים הארגוניים של מוסריות אקטיבית.
אביר אמיתי לפי התפישה שמתפתחת בימי קרל הגדול נשבע לערכים ארגוניים מוסריים, כמו למשל, להגן על החלש מפני החזק, לרדוף צדק, האביר האמיתי צריך לרדוף אחר ערכים ארגוניים אלו בכל תנאי ובכל מצב, גם במחיר חייו. אביר אמיתי יושב בביתו ולפתע בא אדם כלשהו ומבקש את עזרתו, חובתו המוסרית, שבועתו, הערכים הארגוניים שלו, מחייבים אותו לצאת לעזרת אותו אדם, במידה והוא מעריך שנגרם לו עוול, יהיה אשר יהיה, ולהשליך חייו מנגד בניסיון לתקן עוול זה. אולם גם התנהגות מופתית זו איננה מספיקה לענות על דרישות הערכים הארגוניים של אביר אמיתי. על האביר האמיתי לא להסתפק בישיבה בבית והיענות סבילה לכל קריאה לעזרה. אלא עליו לצאת מפתח ביתו ולחפש באופן אקטיבי היכן הוא יכול לפעול ולעזור בשירות החלשים כנגד הרע. הערכים הארגוניים של האבירים מזכירים את הווידוי של הפרוטסטנטים מהכנסייה הפרסברטרית (סקוטית): הווידוי הולך כך: אלוהים סלח לי על מה שעשית לא נכון, וגם על מה שהייתי צריך לעשות ולא עשיתי"!
ערכים ארגוניים של מוסריות פעילה זו שהתפתחו בימי הביניים התגלגלו אחר כך לכדי האקטיביזם של הפרוטסנטיות והחיפוש אחר מצוינות של המהפכה התעשייתית, הרנסנס והרפורמציה. ערכים ארגוניים אלו התפתחו בתורם לידי הכוח המניע את הקפיטליזם המערבי. ערכים ארגוניים של המוסריות האקטיבית של האבירים מופיעים בצורה של ערכים ארגוניים של יוזמה, חידוש, פיתוח, המצאה, בארגונים של המאה ה21.
ערכים ארגונים במאה ה21 קוראים לאנשים אקטיביים, דינמיים, בעלי יכולת השתנות טובה, בעלי קריאה טובה של המציאות, שיוצאים קדימה לחפש תמיד מה הצעד הבא? מה אפשר לעשות בסביבה משתנה במהירות ותחרותית? רק כך יכולים ארגונים לשרוד, רק כשיש מודעות מצד כל חבריהם לסכנות האורבות בפתח, אם לא עכשיו אז בעתיד, רק כשיש חיפוש אקטיבי אחר מה יכול להתקלקל ואחר מה האפשרויות החדשות לפעולה, כל הזמן, רק כשהערכים הארגוניים של אקטיביזם ומוסריות שולטים בכיפה.
זה נכון שהיום אין יותר דרקונים להילחם בהם, אבל יש הרבה דרקונים מסוג אחר: בירוקרטיה, ארגונים מתחרים, מונופולים, תביעות, ועוד... גם כיום יש הרבה אנשים במצוקה שהערכים הארגוניים קוראים לעזור להם, והרי נקודת המכירה הטובה ביותר היא "מה כואב ללקוח". גם כיום יש גברות במצוקה בטירה שלהם שמחכות לאביר על הסוס הלבן שיבוא לחלץ אותם. וגם כיום אפשר לצאת ולהילחם בתחנות רוח ולחזור הביתה עייף ומרוצה.
הערכים הארגוניים של מוסריות אקטיבית היו חשובים אז וחשובים גם כיום. עמדנו במאמר זה על חשיבות האקטיביזם כערך בארגון, ערך ליבה שהונחל לתרבות שלנו על ידי התרבות האבירית של ימי הביניים, במאמרים אחרים נעמוד על ערכים ארגוניים האחרים הקשורים למוסריות עצמה. ערכים ארגוניים של אמת, יושר, נחישות, אומץ, ועוד....